職務名稱:銀行員工服務業務副理
職務角色: 作為銀行與客戶之間的橋樑,負責推動銀行產品與服務各方面的銷售與推廣。
協助完成團隊完成業績目標,提升顧客滿意度與忠誠度。
與銀行內部各部門合作,優化第三方服務流程,提升營運效率。
主要職責: 規劃並執行銀行產品於各配套的銷售策略與推廣活動。
分析市場趨勢與競爭狀況,提出創新服務方案。
建立並維護與重要合作夥伴的良好關係,促進業務合作。
指導並培訓全部服務團隊,提升團隊專業能力與服務品質。
定期檢視績效數據,提出改善建議,協助達成績效目標。
處理客戶回饋與疑難,確保客戶需求得到答覆。
福利與發展: 完善的培訓與職業發展計畫。
具競爭力的薪資與績效獎金。
彈性的工作制度與友善的工作環境。
多元提及管道,鼓勵創新與自我成長。
資格條件: 大學以上學歷,金融、行銷、管理相關科系尤佳。
3年以上銀行業務、管理或相關領域經驗。
具備良好的溝通協調能力及團隊領導經驗。
銀行熟悉產品與服務,具備市場分析與業務規劃能力。
積極主動,具備高度責任感和目標導向思維。
能夠適應快節奏的工作環境,並具備解決問題的能力。