職位概覽 公清主任致力於為顧客提供嘉佩樂最高標準的奢華舒適體驗。負責公共區域的維護和清潔並確保其符合酒店的最高標準。 職務敘述 1.提供最高品質的舒適度，傳達嘉佩樂品牌、價值和願景，為顧客和團隊成員創造令人讚嘆的體驗。 2.負責制訂酒店公共區域和後勤區域的清潔標準。 3.負責評量公清員的表現，分配每日職務、管理、培訓和指導，以確保符合酒店所規定的最高清潔標準。 4.定期進行庫存盤點，以確保備品充足且各項設備皆良好維護，從而大幅提升營運效率。 5.確保儲藏室保持整潔。各項清潔設備、用品和化學物均有確實標示以正確使用及儲存。 6.確保所有團隊成員充分了解富比士服務標準對於提供卓越審計和服務績效的重...

職位概覽 對客房、公共區域打掃乾淨後進行檢查，確保品質標準。列印房態差異報表，驗證客房狀態，確定不一致的客房，確定客房清潔的優先順序，並更新退房狀態。協助客房經理管理日常運營，協調客房部與工程部、前臺的溝通。準備、工作報表，完成所需的文書工作。協助客房經理招聘、培訓、評估、諮詢、懲戒、激勵和指導員工等工作。 職位敘述 1.掌握酒店客房狀態，客人情況及其它相關資訊。 2.檢查員工服儀，行為規範及到崗情況。 3.制定工作計畫，培訓計畫及年度預算。 4.安排主管排班，分配工作任務並進行分工。 5.檢查監督各工作區域的清潔衛生和服務品質。 6.負責本部門所有機器設備的維護保養與更新。 7.檢查各分部主...

職位概覽 行銷公關專員將負責為酒店內的各項產品提供廣告、促銷和公共關係上支援。協助各行銷管道與部門遵守企業品牌準則、進行市場分析並支援行銷策略的製定。行銷公關專員需支援設計行銷內容、開發行銷活動的宣傳資料、執行任何行銷與媒體相關的活動，並分析活動績效。同時亦負責吸引顧客關注及執行強化跨行銷平台的顧客體驗方法。 職位敘述 1.分析媒體和市場數據，以辨別合適的媒體選項和主要受眾。 2.分析網站流量、電子商務數據以及數位和社群媒體平台，以確定行銷機會。 3.協助制訂宣傳品的內容、版面設計與印刷規範。 4.協助制作新聞稿和媒體包，分發給相關合作媒體夥伴。 5.與內部公關合作共同制定嘉佩樂品牌指南。 6...

職位概覽 宴會廳/客房服務經理負責協調酒店宴會期間及客房所提供的餐飲服務。該職位管理部門的日常協調工作，並與團體及會議活動經理和廚藝總監進行有效的溝通，確保為客人提供卓越的宴會及住宿體驗。 職位敘述 1. 負責執行宴會廳內舉辦的活動及酒店的外燴服務。 2. 負責活動期間向顧客提供高品質的服務。 3. 確保並提供無瑕、高規格、專業和高級的顧客服務體驗，作為所有客房餐飲和特別餐飲體驗相關事宜的典範和專家。 4.協調並協助餐飲副總的執行管理，提出倡議和建議，以進一步增強客房餐飲菜單、特別餐飲安排和促銷活動，確保持續改進和更新概念，推動部門獲得更高的利潤。 5. 聯繫不同部門和外部供應商，監控外部公司...