業務營運需設計並優化銷售流程、彙整業績數據製作報表、管理CRM系統,並與行銷、財務及物流團隊協調資源,確保訂單準時交付,持續提升營運效率。
企業通常要求大學以上商管、統計或資訊相關學歷;具備1-3年業務或營運經驗尤佳。熟悉Excel、SQL、Power BI及CRM工具,並具備流程改善專案經驗能增加錄取優勢。
入門職位年薪約50-70萬元;3年以上經驗可達80-120萬元,大型科技或金融業更上看150萬元。另有業績獎金、三節獎金、教育訓練補助及彈性遠端工時,福利彈性高。
從營運分析師晉升為營運經理、資深營運顧問,再到營運總監或策略副總;也可轉職產品行銷、業務總監或營運策略規劃高階職位,跨部門歷練助於晉升高階管理層。
建議強化資料分析與視覺化能力,學習Python或R進行預測模型;同時取得PMP、Six Sigma綠帶認證,增進流程改善專案管理實力,並磨練簡報與跨部門溝通協調技巧。